Que se passe-t-il après l’arrivée des personnes demandeuses d’asile à Québec ? À travers des entrevues menées dans la région, cette étude donne la parole aux personnes concernées afin de mieux comprendre leurs parcours d’accès aux services. L’analyse révèle un système complexe, souvent opaque, dans lequel les individus doivent naviguer seuls, exposés à des refus, à la bureaucratie et à l’isolement. Les chercheures mobilisent un modèle interculturel systémique pour démontrer que, faute de soutien institutionnel, les personnes sollicitent essentiellement leur réseau personnel — une stratégie qui, paradoxalement, freine leur intégration durable.